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Tiktok刷粉低价 【1分钟解析亚马逊】 黑五首度销收额负增长背后的原因IG followers,best smm panel for

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    另一方面,变种病毒来袭,造成大面积停航。据美国港口数据显示,从疫情开始,各大港口就纷纷陷入堵塞排队之中,截至11月中旬,美国西海岸两大港口加州洛杉矶港和长滩港的排队船数达到86艘。

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可亚马逊依旧豪气冲天的宣布“明年将成为美国 大快递公司!”

究竟是单纯喊口号,还是早有锦囊妙计?亚马逊,英雄难过“供应”关!



    然而,在卖家为旺季爆单狂欢时,紧接着就是要面对旺季过后,疯狂退换货的问题,有许多卖家反应,由于库存短缺,许多买家拒绝等待,就取消订单,所以实际上的销售额远不及89亿美元。几家欢喜几家愁,虽然退换货很难避免,但也要将风险及损失降到 小,以店铺好评及销售额为优先保障。

面对买家的退货要求时,卖家们该如何做呢? 

这边提供几种常见的情境,及其对应办法


01

因为发货时间过长而选择退款

????在旺季到来之前,卖家应该预测爆单引起的连锁反应。从延长出货时间到引起买家退货。卖家可能希望在旺季前告知买家具体的发货时间,或者统一处理买家的退款申请。同时保证有很多物流可以发货,避免某个物流出现问题,其他物流也可以补充。


02

货不对版,要求退货

    向亚马逊申诉。如果买家收到的产品确实有问题,那 步则是,核实产品哪里出现问题?若是运送过程中的损坏,则须紧急联系物流公司要求索赔;若出仓前就是瑕疵品,则应该耐心与买家沟通,安抚买家情绪,避免买家给予差评,而影响店铺review。


03

库存短缺

    库存短缺是这当中 严重的问题,若不在发货前解决,就不仅仅是退货问题了,甚至涉嫌欺诈消费者!因此卖家需要严格把控库存问题,有多少货卖多少货,不可多报库存,否则因小失大


    相信卖家们吸收了此次黑五的退货教训,都能从中吸取更多经验,往后的运营也能更上一层了!接下来就是圣诞节旺季了,祝各位卖家做好万全准备,迎接挑战。,预防各种的意外发生。



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